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Problema Causa possível Solução

Os campos do sensor ficam

quentes.

O tacho é demasiado gran-

de ou foi colocado demasia-

do perto dos comandos.

Coloque o tacho numa das

zonas de aquecimento de

trás, se possível.

Não ouve qualquer som

quando toca nos campos do

sensor do painel.

Os sons estão desativados. Ative os sons. Consulte “Uti-

lização diária”.

acende.

Bloqueio de segurança para

crianças ou Bloqueio de fun-

ções está a funcionar.

Consulte “Utilização diária”.

acende.

Não existe qualquer tacho

na zona.

Coloque um tacho na zona.

O tacho não é adequado. Utilize um tacho adequado.

Consulte “Sugestões e di-

cas”.

O diâmetro da base do ta-

cho é demasiado pequeno

para a zona.

Utilize um tacho com as di-

mensões corretas. Consulte

“Dados técnicos”.

Aparece e um número.

A placa apresenta um erro. Desative a placa e ative-a

novamente após 30 segun-

dos. Se voltar a aparecer,

desligue a placa da alimen-

tação elétrica. Após 30 se-

gundos, ative novamente a

placa. Se o problema persis-

tir, contacte um Centro de

Assistência Técnica Autoriza-

do.

Ouve-se um sinal sonoro

constante.

A ligação elétrica não está

correta.

Desligue a placa da alimen-

tação elétrica. Solicite a um

eletricista qualificado que

verifique a instalação.

7.2 Se não conseguir encontrar

uma solução...

Se não conseguir encontrar uma solução

para o problema, contacte o seu

fornecedor ou um Centro de Assistência

Técnica Autorizado. Indique os dados da

placa de características. Indique também

o código de três letras da placa

vitrocerâmica (no canto da superfície de

vidro) e a mensagem de erro

apresentada. Certifique-se de que

utilizou a placa correctamente. Caso

contrário, a manutenção efectuada pelo

Técnico do Serviço de Assistência ou

pelo fornecedor não será gratuita,

mesmo durante o período de garantia.

As instruções relativas ao Centro de

Assistência Técnica e as condições da

garantia encontram-se no folheto da

garantia.

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